Zuerst die einfachen Dinge prüfen

  1. Anderes Kabel und Netzteil testen. Ladekabel gehen häufiger kaputt als Handys – vor allem direkt am Stecker.
  2. Andere Steckdose verwenden. Mehrfachsteckdosen und USB-Anschlüsse am Computer liefern oft zu wenig Strom.
  3. Neu starten. Manchmal hängt nur die Software. Ein Neustart löst das Problem öfter, als man denkt.
  4. Kabellos laden testen. Lädt das Handy auf einer Ladematte, aber nicht per Kabel, liegt der Fehler fast sicher an der Ladebuchse oder am Kabel – nicht am Akku.

Fusseln in der Ladebuchse

In der Hosentasche sammeln sich mit der Zeit Staub und Fusseln in der Ladebuchse. Beim Einstecken wird der Schmutz immer weiter zusammengepresst, bis der Stecker nicht mehr richtig einrastet. Typisches Zeichen: Das Kabel sitzt locker oder lädt nur, wenn es schräg steckt.

Leuchten Sie mit einer Taschenlampe in die Buchse. Sehen Sie Schmutz, versuchen Sie bitte nicht, ihn mit Nadeln, Büroklammern oder Zahnstochern herauszuholen – dabei werden die feinen Kontakte leicht beschädigt. Wir reinigen die Buchse fachgerecht; oft ist das Problem damit schon gelöst.

Kein Defekt: Wenn das Handy absichtlich nicht weiterlädt

  • Akku-Schutzfunktionen: „Optimiertes Laden“ beim iPhone oder „Akku schützen“ bei vielen Samsung-Geräten halten den Ladestand zeitweise bei etwa 80 bis 85 Prozent, um den Akku zu schonen.
  • Zu warm oder zu kalt: Ist das Gerät stark aufgeheizt oder sehr kalt, wird das Laden pausiert, bis wieder eine normale Temperatur erreicht ist.
  • Feuchtigkeit erkannt: Meldet das Handy Flüssigkeit in der Ladebuchse, lädt es per Kabel erst wieder, wenn die Buchse trocken ist. Was Sie dann tun sollten, lesen Sie in unserem Ratgeber Handy ins Wasser gefallen.

Wenn der Akku tiefentladen ist

War das Handy lange komplett leer, reagiert es manchmal zunächst gar nicht. Lassen Sie es mindestens 30 Minuten am Ladegerät, bevor Sie einen Defekt vermuten. Bleibt es dunkel, sollte der Akku geprüft werden.

Wann eine Reparatur nötig ist

Hilft nichts davon, ist meist die Ladebuchse ausgeleiert oder beschädigt – manchmal auch der Akku oder ein Bauteil auf der Platine. In unserer Werkstatt in der Theaterstraße 4 finden wir die Ursache und tauschen das defekte Teil. Ist das Ersatzteil vorrätig, ist Ihr Handy innerhalb einer Stunde fertig. Mehr unter Ladebuchse reparieren und Akkutausch.